醫院管理局公眾投訴委員會
關於收費：1. 網站所列收費，乃「一般常見收費數目」，用作參考，並無約朿性。 2. 最終收費可能比列出收費為高，原因大多因為案件麻煩、花時或複雜。 3. 最終收費按同事了解案件後報價，及後簽署委託書，才告作準。 4. 查詢者若在查詢時不接納報價，可以在本行外，另外尋求專業協助。

醫院管理局公眾投訴委員會

委員會須獨立地﹕
  1. 對市民曾向個別醫院進行投訴，但不滿院方的回應而就此向委員會作出的申訴，以及由立法局議員轉達的投訴，作出考慮及決定。
  2. 對由醫院管理局轉達的其他投訴或其他類別的投訴，作出考慮及決定。
委員會必須﹕
  1. 促使有關部門對投訴進行調查﹔
  2. 作出決定及回覆﹔及
  3. 就應採取的行動提供意見。
在不影響投訴人的其他公共投訴或申訴途徑的情況下，委員會的決定即為醫院管理局的最終決定。

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